Asistentes inteligentes y automatización con IA

Diseñamos e implantamos chatbots basados en inteligencia artificial para ayudar a las pymes a atender consultas, orientar a clientes y apoyar a sus equipos internos de forma ágil, personalizada y disponible en todo momento.

Muchas empresas dedican una parte importante de su tiempo a responder preguntas repetitivas, buscar información ya existente o derivar consultas sencillas entre distintas personas del equipo. Esto genera pérdida de tiempo, saturación operativa y una atención menos eficiente, especialmente cuando la información está dispersa en documentos, correos, webs o sistemas internos.

Creamos asistentes conversacionales adaptados al conocimiento y a los procesos de cada empresa. Estos chatbots pueden ofrecer respuestas conectadas a documentos reales de la organización, integrarse con sistemas existentes y derivar a una persona cuando la consulta lo requiere. El objetivo es automatizar la atención más frecuente sin perder control, mejorar la experiencia del usuario y liberar tiempo del equipo para tareas de mayor valor.

Implantamos soluciones de búsqueda inteligente para que las pymes puedan localizar información relevante dentro de sus documentos, archivos y datos internos de una forma más rápida, precisa y contextualizada.

En muchas empresas la información se acumula durante años en carpetas, expedientes, contratos, manuales, procedimientos, correos o documentos compartidos. Aunque esa información existe, no siempre es fácil encontrarla, saber cuál es la versión correcta o recuperar antecedentes útiles para una nueva tarea. Esto provoca pérdida de tiempo, duplicidad de trabajos, dependencia de personas concretas y dificultad para aprovechar el conocimiento histórico de la organización.

Creamos sistemas de consulta documental capaces de interpretar mejor lo que se busca y recuperar información relacionada, aunque no coincida exactamente con las palabras utilizadas. La solución permite encontrar documentos, antecedentes, referencias o contenidos similares, facilitando la reutilización del conocimiento existente y ayudando a construir nueva información a partir del histórico de la empresa, sin repetir trabajos ni perder contexto.

Desarrollamos asistentes de archivado basados en inteligencia artificial para ayudar a las pymes a ordenar, clasificar y guardar sus documentos de forma más coherente, rápida y homogénea.

En muchas empresas los documentos se guardan en carpetas distintas, con nombres poco claros, criterios diferentes según la persona que los archiva o sin una estructura común. Con el tiempo, esto genera documentación dispersa, duplicada o difícil de localizar, además de pérdida de tiempo cada vez que hay que buscar un contrato, una factura, un informe, un expediente o cualquier archivo relacionado con un cliente, proyecto o proceso interno.

Creamos asistentes capaces de analizar el contenido de cada documento y proponer dónde debe guardarse, cómo clasificarlo y qué información clave puede asociarse a él. La solución ayuda a mantener criterios comunes de archivo, mejorar la trazabilidad documental y reducir errores en la organización de la información. Puede adaptarse a las estructuras de carpetas, categorías, clientes, proyectos o expedientes de cada empresa, facilitando un archivo más ordenado y útil para el trabajo diario.

Desarrollamos asistentes de transcripción basados en inteligencia artificial para registrar, ordenar y aprovechar mejor la información que se genera en reuniones, visitas, entrevistas, formaciones o sesiones de trabajo desde móvil o tablet.

En muchas pymes una parte importante del conocimiento se transmite de forma oral: reuniones con clientes, visitas comerciales, sesiones internas, consultorías, formaciones o trabajo de campo. Si no se toman notas completas, se pierde información relevante, cuesta redactar actas, se olvidan acuerdos y se dedica demasiado tiempo a ordenar lo tratado después de cada reunión.

Creamos asistentes que permiten grabar o incorporar audios desde dispositivos móviles y convertirlos en transcripciones estructuradas. Además, pueden generar resúmenes, identificar acuerdos, extraer tareas pendientes y señalar próximos pasos. La solución ayuda a conservar el contexto de cada conversación, facilita el seguimiento de compromisos y reduce el tiempo dedicado a documentar reuniones, permitiendo que el equipo se centre en escuchar, analizar y actuar.

Implantamos soluciones de vigilancia estratégica basadas en inteligencia artificial para ayudar a las pymes a mantenerse informadas sobre cambios, tendencias, oportunidades y riesgos que puedan afectar a su actividad.

Las empresas necesitan conocer qué ocurre en su entorno, pero no siempre tienen tiempo ni recursos para revisar de forma continua periódicos, webs sectoriales, publicaciones oficiales, licitaciones, ayudas, normativa, movimientos de la competencia o tendencias de mercado. Esta falta de seguimiento puede hacer que se pierdan oportunidades comerciales, cambios regulatorios relevantes o señales importantes para la toma de decisiones.

Creamos asistentes capaces de revisar de forma autónoma fuentes abiertas previamente definidas, filtrar la información relevante y organizarla según los intereses de cada empresa. La solución puede generar alertas, informes periódicos o resúmenes ejecutivos sobre novedades, riesgos, oportunidades, convocatorias, cambios normativos o movimientos del sector. Así, la empresa puede anticiparse mejor, decidir con más información y dedicar menos tiempo a tareas manuales de seguimiento.

Impartimos formación práctica en inteligencia artificial para ayudar a las pymes a comprender qué es la IA, cómo puede aplicarse en el trabajo diario y qué criterios deben tenerse en cuenta para utilizarla de forma útil, segura y responsable.

Muchas empresas quieren empezar a utilizar inteligencia artificial, pero no siempre saben por dónde comenzar, qué herramientas aplicar, qué riesgos existen o cómo afecta la normativa europea a su actividad. Al mismo tiempo, hay personas que ya usan IA a diario sin conocer bien sus límites, sus implicaciones o las buenas prácticas necesarias para integrarla correctamente en procesos reales de trabajo.

Diseñamos cursos adaptados a distintos niveles, desde personas sin conocimientos previos hasta equipos que ya utilizan herramientas de IA. La formación explica qué es la inteligencia artificial, de dónde viene, por qué ha adquirido tanta relevancia ahora, qué obligaciones y responsabilidades introduce la normativa europea y cómo afecta a empresas y profesionales. Además, se trabajan casos de uso reales, buenas prácticas, riesgos, privacidad, sesgos, usos indebidos y ejemplos como los jailbreaks, combinando visión estratégica y aplicación práctica.